Reclamații

La Arimat Instalații tratăm cu seriozitate orice sesizare primită din partea clienților și partenerilor noștri. Ne dorim ca fiecare colaborare să se desfășoare în condiții corecte și transparente.
Dacă ați întâmpinat o problemă legată de produse, livrare, facturare sau servicii, vă rugăm să ne transmiteți sesizarea dumneavoastră în scris, prin email sau prin formularul de contact disponibil pe site.
Pentru soluționarea eficientă a reclamației, este necesar să ne furnizați:
•    datele de identificare (nume/denumire firmă);
•    numărul documentului fiscal;
•    descrierea situației;
•    eventuale fotografii relevante.
Toate sesizările sunt analizate cu prioritate, iar răspunsul va fi transmis în cel mai scurt timp posibil, în conformitate cu prevederile legale.
Obiectivul nostru este identificarea unei soluții corecte și echilibrate pentru toate părțile implicate.