Confidentialitate date

Politica de Confidențialitate pentru Arimatinstalatii.ro

Ultima actualizare: 21.03.2025

Arimatinstalatii.ro (denumit în continuare „noi” sau „magazinul online”) respectă confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Politica de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și partajăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați și utilizați site-ul nostru, www.arimatinstalatii.ro.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege cum gestionăm datele dumneavoastră personale și ce drepturi aveți în acest sens.

1. Informații colectate

În cadrul utilizării site-ului nostru, putem colecta următoarele categorii de informații:

Date de identificare: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon.
Date financiare: Informații despre plățile efectuate, datele cardului bancar (în cazul plății online cu cardul) și alte informații relevante pentru procesarea comenzilor.
Date de navigare: Informații despre activitatea de pe site (de exemplu, produsele vizualizate, istoricul comenzilor, adresele IP, tipul de browser).
Date de cont: Informații legate de crearea și gestionarea contului dumneavoastră pe Arimatinstalatii.ro (utilizator, parolă).

2. Cum utilizăm datele dumneavoastră personale

Colectăm datele personale pentru a putea furniza serviciile noastre într-un mod eficient și pentru a răspunde cerințelor legale. Utilizăm informațiile dumneavoastră în următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor: Confirmarea, procesarea și livrarea comenzilor, inclusiv comunicarea statusului acestora.
Serviciul clienți: Oferirea de asistență clienților, răspunsul la întrebările și reclamațiile dumneavoastră.
Marketing și promoții: Trimiterea de oferte, promoții, newslettere sau informații despre produsele noastre, doar dacă v-ați dat acordul explicit pentru acest lucru.
Îmbunătățirea serviciilor: Analiza comportamentului utilizatorilor pentru a îmbunătăți experiența pe site și a personaliza ofertele.
Conformitatea cu reglementările legale: Respectarea obligațiilor legale, cum ar fi facturarea și arhivarea documentelor fiscale.

3. Cum protejăm datele dumneavoastră

Ne angajăm să protejăm securitatea informațiilor personale pe care le colectăm. Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea datelor dumneavoastră. Printre aceste măsuri se numără:

Criptarea datelor sensibile (în cazul plății online cu cardul bancar).
Accesul limitat la datele personale doar angajaților și furnizorilor care au nevoie de acestea pentru a vă oferi serviciile solicitate.
Backup-uri regulate pentru a preveni pierderea datelor.

4. Partajarea datelor personale

Pentru a putea oferi serviciile noastre, putem partaja datele dumneavoastră personale cu următoarele categorii de destinatari:

Furnizori de servicii externe: De exemplu, companii de livrare, procesatori de plăți, servicii de găzduire web, agenții de marketing.
Autorități publice: În cazul în care suntem obligați prin lege, vom transmite datele dumneavoastră autorităților competente (de exemplu, pentru facturare sau raportare fiscală).
Parteneri comerciali: Numai cu consimțământul dumneavoastră, pentru trimiterea de oferte și promoții relevante.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul explicit.

5. Drepturile dumneavoastră privind datele personale

În conformitate cu reglementările legale, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le deținem.
Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea sau completarea datelor dumneavoastră dacă sunt inexacte sau incomplete.
Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care păstrarea acestora este necesară pentru conformitatea cu obligațiile legale.
Dreptul de a vă retrage consimțământul: Dacă ați acordat consimțământul pentru procesarea datelor personale (de exemplu, pentru marketing), îl puteți retrage oricând.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră personale într-un format structurat și utilizat frecvent.
Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră personale în anumite scopuri, inclusiv marketing direct.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@arimatinstalatii.ro.

6. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus, inclusiv pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, arhivarea documentelor fiscale). După îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate, datele vor fi șterse sau anonimizate.

7. Cookies

Site-ul nostru utilizează fișiere cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Acestea sunt mici fișiere stocate pe dispozitivul dumneavoastră, care ne ajută să vă oferim servicii personalizate și să analizăm modul în care interacționați cu site-ul nostru. Puteți controla setările cookies din browserul dumneavoastră, dar dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea site-ului.

Pentru detalii complete privind utilizarea cookies, vă rugăm să consultați secțiunea noastră dedicată Politicii de cookies.

8. Modificarea politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat ce va fi publicată. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

9. Contact

Dacă aveți întrebări, sugestii sau nelămuriri privind această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: contact@arimatinstalatii .ro
Telefon: 0770.622.515
Adresa: S.C. ARICOMP MB S.R.L. - Vaslui, jud. Vaslui, Soseaua Nationala Nr. 16