Întrebări frecvente

Comenzi & Produse
1. Produsele sunt disponibile în stoc?
Majoritatea produselor sunt disponibile în stoc. Pentru confirmare exactă, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin formularul de ofertă.
2. Pot solicita o ofertă personalizată?
Da. Puteți completa formularul de cerere ofertă PF/PJ sau ne puteți contacta direct pentru o ofertă adaptată proiectului dumneavoastră.
3. Oferiți consultanță pentru alegerea produselor?
Da. Echipa noastră oferă consultanță tehnică pentru alegerea soluțiilor potrivite, în funcție de tipul proiectului.
________________________________________
  Livrare & Ridicare
4. Livrați produsele la domiciliu sau pe șantier?
Da. Asigurăm livrare în funcție de volum și locație. Detaliile se stabilesc la confirmarea comenzii.
5. Pot ridica produsele direct din depozit?
Da. Comenzile pot fi ridicate direct din depozit, în timpul programului de lucru.
________________________________________
  Retur & Garanții
6. Pot returna un produs?
Da. Produsele pot fi returnate conform politicii de retur afișate pe site, în condițiile legale în vigoare.
7. Produsele beneficiază de garanție?
Da. Toate produsele comercializate beneficiază de garanția oferită de producător.
________________________________________
  Service
8. Oferiți service pentru centrale termice?
Da. Dispunem de echipă dedicată pentru service și mentenanță centrale termice.
9. Cum pot programa o intervenție?
Programările se pot face telefonic sau prin formularul de contact.
________________________________________
  SEAP
10. Lucrați prin SEAP?
Da. Oferim posibilitatea de achiziție prin SEAP. Pentru detalii, utilizați formularul dedicat.